Tenés hasta 30 días desde que recibís tu pedido para cambiar una prenda por otro talle o producto, siempre que esté sin uso, sin lavar y con etiqueta original.
Arrepentimiento de compra
Como es una compra a distancia, podés revocarla dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido, sin dar explicaciones (Ley 24.240, art. 34). El envío de la devolución lo cubre Modo.Basicos. Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento.
Cómo solicitarlo
Escribinos a Modo.basicosarg@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 5458-1668, indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmamos la solicitud en un plazo de 24-48 horas (para arrepentimiento, te enviamos el código de tu solicitud dentro de las 24 horas).
Costo de envío de devolución
Si es un cambio de talle, el envío corre por tu cuenta. Si te arrepentiste dentro de los 10 días corridos, o si el producto llegó con una falla o un error nuestro, Modo.Basicos cubre el envío.
Reembolso
Una vez recibida y revisada la prenda, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 7 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.