Ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de comprar. ¿Te quedó una duda? Escribinos y te respondemos.

  • Pago seguroMercado Pago, cuotas sin tarjeta o transferencia
  • Cambios en 30 díasSi el talle no te queda, lo cambiás
  • Envío con seguimientoGratis en CABA · a todo el país
01¿Cómo elijo mi talle?

Consultá nuestra Guía de Talles, donde encontrás las medidas de ancho y largo de cada talle de remera (S, M, L, XL, XXL) y de los talles especiales (3XL, 4XL y 5XL). Las medias soquete son talle único, del 39 al 44. Si te queda la duda, escribinos y te ayudamos a elegir.

02¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratis en CABA y en compras desde $100.000 a todo el país, a domicilio o a sucursal. Así se calcula:

CABA · Moto express: gratis en todas las compras.

Provincia de Buenos Aires y resto del país · Correo Argentino (retiro en sucursal o a domicilio):

  • Bs. As. (GBA e interior), Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos y La Pampa: sucursal $8.800 · domicilio $12.300
  • Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Río Negro, San Juan, San Luis, Santiago del Estero y Tucumán: sucursal $9.500 · domicilio $13.200
  • Salta, Jujuy, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego: sucursal $9.800 · domicilio $13.300
  • De $55.000 a $99.999: pagás la mitad del envío
  • Desde $100.000: envío gratis, a domicilio o a sucursal

Ves el costo exacto antes de pagar, sin cargos extra.

03¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
  • CABA: 24 a 72 h hábiles, en moto. Coordinamos la entrega por WhatsApp.
  • Resto del país: 7 a 10 días hábiles por Correo Argentino. Lo retirás en la sucursal de tu localidad o te llega a tu casa, como elijas en el pago. Te mandamos el código de seguimiento por email.
04¿Hay descuentos por cantidad?

Sí, en las remeras, y se aplican solos al pagar. Cuantas más remeras llevás, menos pagás:

  • 2 remeras: 5% OFF
  • 3 remeras: 12% OFF
  • 4 o más: 15% OFF

Al armar tu Pack x3 sumás 3 remeras y elegís el color y el talle de cada una. Con 1 remera más llegás a 4 y el descuento sube a 15%.

Las medias soquete tienen su propio precio y no suman para estos descuentos.

05¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos Mercado Pago (tarjeta, dinero en cuenta o cuotas sin tarjeta) y transferencia bancaria al alias Modo.Basicos.

06¿Puedo cambiar una prenda?

Sí. Tenés hasta 30 días desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio, siempre que la prenda esté sin uso y con etiqueta original. Encontrás todos los detalles en nuestra política de reembolso.

07¿Qué hago si recibo un producto con algún problema?

Escribinos a Modo.basicosarg@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 5458-1668, indicando tu número de pedido y el problema. Te confirmamos la solución en un plazo de 24-48 horas. Si el problema es por una falla o un error nuestro, nos hacemos cargo de todos los costos de envío.